Kasutustingimused

Tere tulemast Playlux OÜ e-poodi www.meiehetk.ee! Palume enne ostude sooritamist läbi lugeda käesolevad kasutustingimused.

Üldtingimused

  1. www.meiehetk.ee veebilehte (edaspidi „Veebileht”) haldab ja korraldab Playlux OÜ (registrikood: 17269114; aadress: Torni 22, Kärkna, Tartumaa, 60513; edaspidi „Meie Hetk”).

  2. Meie Hetk müüb tooteid Eesti Vabariigi territooriumil.

  3. Käesolevad kasutustingimused kehtivad kõikidele Veebilehe külastajatele ja ostjatele.

  4. Meie Hetk jätab endale õiguse muuta käesolevaid kasutustingimusi ja hindasid. Muudatused jõustuvad alates nende Veebilehel avaldamise hetkest.

Isikuandmed ja privaatsus

  1. Meie Hetk kogub ja töötleb külastajate isikuandmeid vastavalt kehtivale isikuandmete kaitse seadusele ja Meie Hetk privaatsuspoliitikale.

  2. Isikuandmete esitamine on vabatahtlik, kuid vajalik Veebilehe funktsioonide kasutamiseks või tellimuste täitmiseks.

Tooted ja hinnad

  1. Veebilehel toodud hinnad on eurodes ja sisaldavad käibemaksu, kuid ei sisalda kohaletoimetamise tasu.

  2. Kohaletoimetamise tasu lisatakse ostukorvis ja kuvatakse enne ostu sooritamist.

  3. Veebilehel olevate toodete kirjeldused ja hinnad võivad aeg-ajalt muutuda. Meie Hetk jätab endale õiguse hindu ette teatamata muuta.

Tellimine ja maksmine

  1. Tellimuse vormistamiseks valige soovitud tooted, lisage need ostukorvi ja järgige makseprotsessi juhiseid.

  2. Makseid saab sooritada turvaliste maksevahenditega, mis on loetletud Veebilehel maksmise ajal.

  3. Tellimus jõustub alates makse laekumisest Playlux OÜ arvelduskontole.

Kohaletoimetamine

  1. Kauba kohaletoimetamine toimub aadressile, mis on märgitud tellimuse vormistamisel.

  2. Kohaletoimetamise tasu sõltub valitud tarneviisist.

  3. Tarneaeg sõltub toote laoseisust. Meie Hetk müüb eelkõige käsitööna valmistatud tooteid, mis valmistatakse reeglina tellimuspõhiselt. Sellest tulenevalt võib tarneaeg olla:

    • Laoseisuga toodetel kuni 7 päeva

  4. Täpsema tarneaja väljaselgitamiseks palume enne tellimuse esitamist ühendust võtta.

Tagastamine ja ümbervahetamine

  1. Kliendil on õigus peale kauba kättesaamist 14 päeva jooksul toode tagastada.

  2. Tagastatav kaup peab olema kasutamata ja originaalpakendis.

  3. Toote tagastamisega seotud kulud kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjuseks on mittevastavus tellitule või defektne toode.

  4. Raha tagastatud toote eest hüvitatakse Kliendile esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 21 päeva möödumisel toote jõudmisest Meie Hetkeni.

Pretensioonide esitamine

  1. Kui ostetud kaup on defektne või ei vasta tellitule, on Ostjal õigus esitada pretensioon Meie Hetkele.

  2. Pretensioon tuleb esitada viivitamatult, kuid mitte hiljem kui kahe nädala jooksul alates kauba puuduse avastamisest, saates e-kirja aadressile: perehetk@gmail.com