Kasutustingimused

 Üldtingimused

Veebipoe meiehetk.ee omanik on Playlux OÜ
Registrikood: 17269114
E-post: perehetk@gmail.com
Telefon: +372 56190328

Käesolevad kasutustingimused reguleerivad toodete ostmist veebipoest meiehetk.ee.

Veebipoest tellimuse vormistamisel kinnitab klient, et on tutvunud kasutustingimustega ja nõustub nendega.

Tooted ja hinnad

Kõik veebipoes kuvatud hinnad on eurodes (€).

Toodete juures olevad pildid on illustratiivsed, kuid anname endast parima, et toodete värvid ja detailid vastaksid tegelikkusele võimalikult täpselt.

Kuna tegemist on käsitöö ja unikaalsete toodetega, võivad väiksed erinevused toodete vahel esineda.

Tellimuse vormistamine

Tellimuse esitamiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi ning täita vajalikud andmed.

Makseid vahendab Montonio Finance OÜ.

Pärast tellimuse esitamist saadetakse kliendile tellimuse kinnitus e-posti aadressile.

Tarne

Tellimusi tarnitakse Eestis Omniva ja DPD pakiautomaatide kaudu.

Olemasolevate toodete tarneaeg on tavaliselt 1–3 tööpäeva.

Tarneaeg võib pikeneda kampaaniate, pühade või suurema tellimuste mahu korral.

Tagastusõigus

Kliendil on õigus tellimusest taganeda 14 päeva jooksul alates kauba kättesaamisest.

Tagastatav toode peab olema:

• kasutamata
• kahjustamata
• originaalpakendis võimalusel säilinud

Tagastamiseks tuleb võtta ühendust e-posti aadressil:
perehetk@gmail.com

Tagastamise transpordikulu kannab klient, välja arvatud juhul, kui tagastatav toode oli vale või defektiga.

Raha tagastatakse kliendile hiljemalt 14 päeva jooksul pärast tagastatud kauba kättesaamist.

 Pretensioonide esitamine

Kui tootel ilmneb puudus, palume võtta ühendust:
📧 perehetk@gmail.com
📞 +372 56190328

Pretensioonile vastatakse esimesel võimalusel, kuid mitte hiljem kui 15 päeva jooksul.

Isikuandmete töötlemine

Veebipood kasutab kliendi isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ja kohaletoimetamiseks.

Kogutavad andmed võivad sisaldada:

• nime
• telefoninumbrit
• e-posti aadressi
• tarneaadressi

Andmeid ei müüda ega jagata kolmandatele osapooltele, välja arvatud teenuse osutamiseks vajalikud partnerid (makse- ja tarnepartnerid).

Maksevõimalused

Maksete töötlemiseks kasutatakse Montonio makselahendust.

Tasumine toimub turvalise maksekeskkonna kaudu.

Vastutus

Playlux OÜ ei vastuta kahjude eest, mis on tekkinud veebilehe kasutamisest tingituna või toodete väärkasutusest.

Privaatsuspoliitika

Milliseid andmeid kogume?

Tellimuse vormistamisel võime koguda järgmisi andmeid:

• ees- ja perekonnanimi
• telefoninumber
• e-posti aadress
• tarneaadress

Milleks andmeid kasutatakse?

Andmeid kasutatakse:

• tellimuste töötlemiseks
• kaupade kohaletoimetamiseks
• kliendiga ühenduse võtmiseks
• maksete töötlemiseks

Andmete kaitse

Teeme kõik mõistlikud sammud kliendiandmete kaitsmiseks.

Andmeid ei müüda kolmandatele osapooltele.

Küpsised

Veebileht võib kasutada küpsiseid parema kasutuskogemuse pakkumiseks ja veebilehe toimimise analüüsimiseks.

Kasutades veebilehte nõustub kasutaja küpsiste kasutamisega.